Right of withdrawal / Widerrufsbelehrung

You will love our products but in the unlikely event that you don’t, you have the right to withdraw the sales agreement.
Here’s how.


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english:

Right of withdrawal for consumers

Consumers are entitled to a right of withdrawal in accordance with the following provisions, whereby a consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor their independent professional activity:

Revocation

Right of withdrawal

You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason.

The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has or has taken possession of the goods or services.

To exercise your right of withdrawal, you must contact us

Heidi Rondak Photography
Petersburger Strasse 22
D-10249 Berlin
Email: contact[at]heidirondak.com

by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post, fax, or email) of your decision to withdraw from this contract.

Consequences of cancellation

If you withdraw from this contract, we will have given you all payments that we have received from you, including the delivery costs (with the exception of the additional costs that result from choosing a different type of delivery than the cheapest standard delivery we offer), to be repaid immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we received notification of your cancellation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction unless something else was expressly agreed with you; In no case will you be charged any fees for this repayment.

We can refuse the repayment until we have received the goods back or until you have provided evidence that you have sent the goods back (or in the case of digital products: deleted from all data carriers), whichever is earlier.

You must return or hand over the goods to us immediately and in any case no later than fourteen days from the date on which you informed us of the cancellation of this contract (or, in the case of digital products, delete them from all data carriers). The deadline is met if you send or delete the goods before the period of fourteen days has expired.

You bear the direct costs of returning the goods.

End of revocation

Source: agb.de

 

deutsch:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Heidi Rondak Photography
Petersburger Straße 22
D-10249 Berlin
E-Mail: contact[at]heidirondak.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

WIDERRUFSFOLGEN

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt (bzw. bei digitalen Produkten: von allen Datenträgern gelöscht) haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben (bzw. bei digitalen Produkten von allen Datenträgern zu löschen). Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden bzw. löschen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Quelle: agb.de